Trata do processo de referência e dos serviços de referência tradicional e virtual e da disseminação da informação. Aborda aspectos relativos à educação de usuários e à comunicação científica em bibliotecas escolares.
Bibliografia básica:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 9050: acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. 2. ed. Rio de Janeiro, 2004. 97 p.
BRASIL. Lei n. 10.098, de 19 de dezembro de 2000. Estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. LEX: Casa Civil da Presidência da República. Base da Legislação Federal do Brasil.
BRASIL. Ministério da Educação. Mapa do analfabetismo no Brasil. Brasília: INEP, [2003].
BRASIL. Ministério da Educação. Parecer CNE/CES 492/2001 - Homologado. Despacho do Ministro em 4/7/2001, publicado no Diário Oficial da União de 9/7/2001, Seção 1e, p. 50.
CANN, Alan. Writing. Disponível em: . Acesso em: 21 set. 2009.
CHRISTCHURCH CITY LIBRARIES. Storytime at the library. 11 jan. 2009. Disponível em: . Acesso em: 10 ago. 2013
CUNHA, Murilo Bastos da. Das bibliotecas convencionais às digitais: diferenças e convergências. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 13, n. 1, p. 12-17, jan./abr. 2008.
DELORS, Jacques. (0rg.). Educação: um tesouro a descobrir: relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. 4. ed. São Paulo: Cortez, 2000. p. 11, p.19-32.
ECO, Umberto. O nome da Rosa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, [1991].
FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo dicionário da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1975.
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GADOTTI, Moacir. Perspectivas atuais da educação. São Paulo em perspectiva, v. 14, n. 2, p. 9-10, 2000.
FEDERAÇÃO INTERNACIONAL DE ASSOCIAÇÕES DE BIBLIOTECAS E INSTITUIÇÕES. Diretrizes da IFLA/UNESCO para a biblioteca escolar. Disponível em:. Acesso em: 25 jun. 2009.
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KASPER, Andrea de Aguiar. Modelo para avaliação da acessibilidade espacial de escolas públicas de ensino fundamental para alunos com restrições visuais. Florianópolis, 2007. 227 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia da Produção ) - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis.
MAMEDE-NEVES; Maria Apparecida Campos; DUARTE, Rosalia. O contexto dos novos recursos tecnológicos de informação e comunicação e a escola. Educ. Soc., Campinas, v. 29, n. 104 - Especial, p. 769-789, out. 2008. Disponível em:. Acesso em: 29 maio 2009.
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PENNAC, Daniel. Como um Romance. São Paulo: Asa, 1992. p. 155.
SILVA, Ezequiel Theodoro da. O ato de ler: fundamentos psicológicos para uma nova pedagogia da leitura. São Paulo: Cortez; Autores Associados, 1981. 104 p.
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- Professor: Sonali Paula Molin Bedin